En Click SEO Local respetamos la privacidad de las personas que visitan nuestra página web, contactan con nosotros o solicitan nuestros servicios.
Esta Política de privacidad explica qué datos personales recopilamos, para qué los utilizamos, cuál es la base jurídica del tratamiento, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos puedes ejercer.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Gergana Asenova Rasheva
Nombre comercial: Click SEO Local
NIF: X3893446Y
Domicilio profesional: Valencia, España
Correo electrónico: hola@clickseolocal.com
Teléfono: 627 201 006
Página web: https://clickseolocal.com/
No se ha designado delegado de protección de datos al no resultar obligatorio para la actividad desarrollada.
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales puedes escribir a hola@clickseolocal.com.
2. Normativa aplicable
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la normativa vigente, especialmente:
- Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos, conocido como RGPD.
- Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, conocida como LOPDGDD.
- Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, conocida como LSSI-CE.
- Cualquier otra normativa aplicable en materia de protección de datos y comunicaciones electrónicas.
3. Datos personales que podemos recopilar
Dependiendo de la forma en la que interactúes con Click SEO Local, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos y de contacto
- Nombre y apellidos.
- Nombre del negocio o empresa.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Localidad o zona de actividad.
- Medio de contacto preferido.
Datos relacionados con el negocio
- Sector o actividad profesional.
- Dirección de la página web.
- Información sobre el Perfil de Empresa de Google.
- Presencia en Google Maps.
- Redes sociales.
- Servicios ofrecidos.
- Objetivos comerciales o de visibilidad.
- Información sobre reseñas, competencia y posicionamiento.
- Cualquier otra información que el usuario facilite voluntariamente para solicitar un diagnóstico, presupuesto o servicio.
Datos económicos y de facturación
Cuando exista una relación profesional o contractual, podremos tratar:
- Datos fiscales.
- Dirección de facturación.
- Información necesaria para emitir facturas.
- Datos relacionados con los servicios contratados y los pagos realizados.
Click SEO Local no solicita ni almacena los datos completos de tarjetas bancarias.
Datos técnicos y de navegación
Cuando visitas la página web, se pueden recopilar determinados datos técnicos:
- Dirección IP.
- Tipo de dispositivo y navegador.
- Sistema operativo.
- Fecha y hora de acceso.
- Páginas visitadas.
- Procedencia aproximada de la visita.
- Interacciones realizadas dentro de la web.
- Información obtenida mediante cookies o tecnologías similares.
La utilización de cookies no necesarias estará condicionada al consentimiento otorgado a través del panel de configuración de cookies.
Puedes obtener más información en nuestra Política de cookies.
4. Procedencia de los datos
Los datos personales que tratamos proceden principalmente:
- De la información facilitada directamente por el usuario mediante los formularios de la web.
- De consultas realizadas por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
- De solicitudes de diagnóstico, presupuesto o reunión.
- De relaciones profesionales o contractuales.
- De las interacciones con nuestras redes sociales.
- De herramientas de analítica, seguridad y medición, cuando el usuario haya autorizado su utilización.
- De fuentes públicas relacionadas con la actividad profesional o comercial del negocio, cuando resulte necesario para realizar un análisis solicitado.
El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y actuales, y se compromete a comunicar cualquier modificación relevante.
5. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
Atender consultas y solicitudes de información
Utilizamos los datos facilitados para responder preguntas, gestionar solicitudes de contacto, organizar reuniones y proporcionar información sobre nuestros servicios.
Base jurídica: la solicitud realizada por el usuario y, cuando corresponda, la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
Preparar el diagnóstico gratuito
Cuando una persona solicita un diagnóstico gratuito, utilizamos la información proporcionada para:
- Revisar la presencia digital del negocio.
- Analizar su visibilidad en Google y Google Maps.
- Revisar el Perfil de Empresa de Google, la página web, las reseñas y otros elementos relevantes.
- Detectar posibles errores y oportunidades de mejora.
- Contactar con la persona solicitante.
- Explicar las conclusiones o recomendaciones obtenidas.
Base jurídica: la solicitud realizada por el usuario y la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
Solicitar el diagnóstico no obliga al usuario a contratar posteriormente ningún servicio.
Elaborar y enviar presupuestos
Podemos utilizar los datos para conocer las necesidades del negocio, preparar una propuesta personalizada y realizar un seguimiento razonable del presupuesto solicitado.
Base jurídica: la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.
Gestionar la relación profesional
Cuando una persona contrata nuestros servicios, tratamos sus datos para:
- Prestar y organizar los servicios contratados.
- Mantener las comunicaciones necesarias.
- Gestionar proyectos, contenidos y accesos autorizados.
- Realizar el seguimiento del trabajo.
- Emitir facturas y gestionar cobros.
- Cumplir las obligaciones fiscales, contables y administrativas.
Base jurídica: la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales.
Enviar consejos, novedades y comunicaciones
Cuando el usuario marca voluntariamente la casilla correspondiente, podemos enviar por correo electrónico:
- Consejos sobre SEO local y marketing digital.
- Novedades relacionadas con Google, Google Maps, redes sociales o publicidad digital.
- Nuevos contenidos publicados en la web.
- Información sobre servicios, promociones o actividades de Click SEO Local.
Base jurídica: el consentimiento explícito del usuario.
La suscripción es completamente voluntaria y no condiciona la respuesta a una consulta, la preparación del diagnóstico gratuito ni la contratación de un servicio.
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada comunicación o escribiendo a hola@clickseolocal.com.
La retirada del consentimiento no afecta a la licitud de los tratamientos realizados anteriormente.
Cumplir obligaciones legales
Podemos tratar y conservar determinados datos cuando sea necesario para atender obligaciones fiscales, contables, administrativas o legales, así como para responder a requerimientos de autoridades competentes.
Base jurídica: el cumplimiento de una obligación legal.
Garantizar la seguridad de la página web
Podemos tratar datos técnicos para:
- Prevenir accesos no autorizados.
- Detectar actividades fraudulentas o maliciosas.
- Mantener la seguridad y disponibilidad de la web.
- Resolver incidencias técnicas.
- Proteger nuestros sistemas y la información de los usuarios.
Base jurídica: el interés legítimo de Click SEO Local en proteger su página web, sus sistemas y la información tratada.
Analizar el funcionamiento de la web
Cuando el usuario haya autorizado las cookies correspondientes, podemos utilizar herramientas de medición para conocer el uso que se hace de la página web y mejorar sus contenidos, funcionamiento y experiencia de navegación.
Base jurídica: el consentimiento otorgado mediante el panel de configuración de cookies.
6. Carácter obligatorio de los datos
Los campos indicados como obligatorios en los formularios son necesarios para gestionar correctamente la solicitud.
Si el usuario no proporciona esa información, es posible que no podamos responder a la consulta, elaborar el diagnóstico, preparar un presupuesto o prestar el servicio solicitado.
Los campos opcionales pueden dejarse en blanco sin impedir el envío del formulario.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Consultas, formularios y diagnósticos
Los datos se conservarán mientras se gestiona la solicitud y durante el tiempo razonablemente necesario para realizar su seguimiento.
Si la consulta no da lugar a una relación profesional, los datos podrán eliminarse cuando dejen de ser necesarios, sin perjuicio de su conservación bloqueada cuando sea necesaria para atender posibles responsabilidades legales.
Presupuestos
Los datos relacionados con presupuestos y propuestas se conservarán durante el periodo necesario para realizar su seguimiento y mientras puedan derivarse responsabilidades de la relación precontractual.
Clientes y servicios contratados
Los datos se conservarán mientras exista una relación profesional y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender obligaciones fiscales, contables, contractuales o administrativas.
Newsletter y comunicaciones
Los datos utilizados para enviar comunicaciones se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.
Podremos conservar una prueba mínima de la solicitud de baja para evitar futuros envíos no deseados y demostrar el cumplimiento de la obligación.
Datos técnicos y cookies
Los datos obtenidos mediante cookies se conservarán durante los periodos indicados en la Política de cookies y en el panel de configuración correspondiente.
Cuando finalicen los plazos de conservación, los datos serán eliminados o permanecerán bloqueados únicamente durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
8. Destinatarios de los datos
Click SEO Local no vende, alquila ni cede los datos personales de los usuarios a terceros con fines comerciales.
Los datos podrán ser tratados por proveedores necesarios para el funcionamiento de la actividad, como:
- Proveedores de alojamiento web.
- Servicios de correo electrónico.
- Herramientas de gestión de formularios.
- Proveedores de mantenimiento y seguridad informática.
- Plataformas de analítica y medición, cuando hayan sido autorizadas.
- Herramientas de envío de comunicaciones, si el usuario se suscribe.
- Servicios de almacenamiento y gestión documental.
- Asesoría fiscal, contable o jurídica.
- Colaboradores profesionales cuando resulte necesario para prestar un servicio y exista una base legal adecuada.
Estos proveedores actuarán como encargados del tratamiento cuando corresponda y solo podrán utilizar los datos siguiendo las instrucciones de Click SEO Local, de acuerdo con los contratos y garantías exigidos por la normativa.
Los datos también podrán comunicarse a administraciones públicas, juzgados, tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad u otras autoridades cuando exista una obligación legal.
9. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Click SEO Local podrían almacenar o tratar información fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzca una transferencia internacional de datos, se comprobará que exista una base legal adecuada y que el proveedor ofrezca las garantías exigidas por el RGPD, como:
- Una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- La adhesión a un marco reconocido que proporcione garantías suficientes.
- Cualquier otro mecanismo válido previsto en la normativa.
Puedes solicitar información adicional sobre las garantías aplicables escribiendo a hola@clickseolocal.com.
10. Redes sociales y servicios de terceros
Click SEO Local puede mantener perfiles en redes sociales y otras plataformas digitales.
Cuando un usuario interactúa con estos perfiles, sus datos también pueden ser tratados por la plataforma correspondiente conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
Click SEO Local tratará la información recibida a través de las redes sociales para:
- Responder mensajes y comentarios.
- Atender consultas.
- Gestionar solicitudes de información.
- Compartir contenidos relacionados con su actividad.
- Mantener la relación profesional o comercial solicitada por el usuario.
Recomendamos revisar la configuración de privacidad y las políticas de cada plataforma antes de facilitar información personal.
11. Comunicaciones por WhatsApp
Cuando el usuario contacta voluntariamente mediante WhatsApp, su número de teléfono y la información incluida en la conversación serán tratados para responder a su consulta, gestionar su solicitud o mantener la relación profesional.
El uso de WhatsApp está sujeto también a las condiciones y políticas de privacidad de su proveedor.
No se añadirán números de teléfono a listas de difusión o comunicaciones comerciales sin una base legal adecuada o sin el consentimiento correspondiente.
12. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
Click SEO Local no adopta decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al usuario.
Las herramientas de analítica pueden generar información estadística sobre la navegación, siempre de acuerdo con las preferencias de cookies seleccionadas por el usuario.
13. Derechos de las personas interesadas
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o concurra otra causa legal.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Limitación: solicitar que el tratamiento quede restringido en los casos previstos legalmente.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado.
- No ser objeto de decisiones automatizadas: cuando dichas decisiones produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al interesado.
Para ejercer estos derechos puedes enviar una solicitud a:
Correo electrónico: hola@clickseolocal.com
Asunto recomendado: Protección de datos – Ejercicio de derechos
La solicitud deberá indicar:
- Nombre y apellidos.
- Derecho que deseas ejercer.
- Información suficiente para localizar los datos relacionados con la solicitud.
- Un medio para recibir la respuesta.
Solo se solicitará documentación adicional para acreditar la identidad cuando existan dudas razonables sobre la persona que presenta la solicitud.
Responderemos dentro del plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud. Este plazo podrá ampliarse otros dos meses cuando la complejidad o el número de solicitudes lo justifique, informando al interesado de dicha ampliación.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple la normativa, puedes presentar una reclamación ante:
Agencia Española de Protección de Datos
https://www.aepd.es/
14. Datos de menores de edad
Los servicios y contenidos de esta página web están dirigidos principalmente a personas adultas, profesionales, autónomos y empresas.
Click SEO Local no recopila intencionadamente datos de menores de edad a través de sus formularios.
Si una persona menor de 14 años facilita datos personales, será necesario el consentimiento de sus padres, madres o representantes legales.
Si detectamos que se han recibido datos de una persona menor sin la autorización correspondiente, procederemos a eliminarlos en cuanto tengamos conocimiento de ello.
15. Confidencialidad y seguridad
Click SEO Local aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a:
- Accesos no autorizados.
- Pérdida o destrucción accidental.
- Alteración indebida.
- Divulgación no autorizada.
- Uso ilícito o fraudulento.
Las personas y proveedores que intervengan en el tratamiento estarán sujetos al deber de confidencialidad.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Si se produce una brecha de seguridad que pueda suponer un riesgo para los derechos de las personas afectadas, se aplicarán las medidas y comunicaciones previstas en la normativa.
16. Enlaces a páginas de terceros
La página web puede contener enlaces a páginas, redes sociales o servicios gestionados por terceros.
Click SEO Local no controla las políticas de privacidad de esos sitios y no es responsable del tratamiento que realicen sus titulares.
Recomendamos revisar la política de privacidad de cada página externa antes de facilitar datos personales.
17. Exactitud y actualización de los datos
El usuario es responsable de que los datos facilitados sean correctos, completos y actuales.
Si se produce algún cambio, puede comunicarlo a hola@clickseolocal.com para mantener la información actualizada.
El usuario no deberá proporcionar datos personales de terceros sin disponer de autorización o de otra base legal suficiente para hacerlo.
18. Modificaciones de la Política de privacidad
Click SEO Local podrá actualizar esta Política de privacidad cuando cambien:
- Los tratamientos de datos realizados.
- Los servicios ofrecidos.
- Los proveedores tecnológicos utilizados.
- La normativa aplicable.
- Las recomendaciones de las autoridades de protección de datos.
Cuando los cambios sean relevantes, se informará a los usuarios por los medios adecuados y, cuando resulte necesario, se solicitará nuevamente su consentimiento.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
Última actualización: 3 de octubre de 2026.